بعض الأسئلة الشائعة :
بعض الأسئلة الشائعة :
هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجر متوفرة للتسليم الفوري
في حالة نفاذ منتج معروض يتم العمل من طرف مسؤولي الشركة على توفيره في أقرب وقت
يمكن أن يؤدي هذا الى بعض التأخير عند الاستلام.
كيف يمكن التأكد من اكتمال طلب بنجاح؟
سيقوم مسؤول التواصل بالشركة بتأكيد الطلب هلتفيا مع العميل.
هل طريقة الدفع عند الاستلام متاحة ؟
نعم، نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل 3 - 5 أيام عمل
كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل
قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف/لم يكن مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى
يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني :
email: contact.GCAmart@gmail.com
ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب